(경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여

1. 공유가치의 개념과 중요성

공유가치는 기업이 경제적 성과와 함께 사회적 가치 창출을 동시에 추구하는 개념으로서, 기업이 사회에 긍정적인 영향을 미치는 활동을 통해 이해관계자의 신뢰와 지지를 얻는 것을 의미한다. 이는 단순한 기업의 사회공헌 활동과는 차별되며, 기업 고유의 전략적 역량이 결합된 형태로 볼 수 있다. 특히 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해서는 단순한 상품 판매를 넘어 사회적 책임을 다하는 기업이 소비자와 이해관계자로부터 지속적인 지지를 얻는 것이 매우 중요하다. 2xxx년 글로벌 연구에 의하면, 기업이 사회적 가치를 강조할수록 경쟁력 향상에 기여한다는 비율이 78%로 나타났으며, 이는 사회적 책임이 기업 가치 창출에 핵심 요소임을 보여준다. 또한, 세계 최대 반도체 기업인 인텔은 ‘공유가치 창출(CSV)’ 전략을 통해 지역사회 교육 지원, 환경 개선 활동 등을 병행하며 2xxx년 기준 매출의 3%에 해당하는 50억 달러 이상을 사회에 투자했고, 이로 인해 브랜드 신뢰도가 높아져 고객 충성도가 상승하는 성과를 거두었다. 현존하는 우수기업들이 공유가치를 중요한 전략적 목표로 삼는 이유는 명확하다. 특히 인간존중의 …