본문/내용
1. 서론
전통적인 비즈니스와 e-비즈니스는 오늘날 산업과 경제를 지배하는 두 가지 중요한 운영 방식이다. 전통적 비즈니스는 오프라인에서의 물리적 접촉과 대면 거래를 기반으로 하며, 매장, 창고, 영업 사원 등의 직접적인 활동이 중심이 된다. 예를 들어, 국내 대형마트인 이마트는 오프라인 매장을 통해 고객에게 상품을 제공하며, 고객은 매장을 직접 방문하여 제품을 선택하고 결제하는 방식이다. 반면, e-비즈니스는 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 온라인상에서 상품과 서비스를 제공하는 방식으로, 인터넷 쇼핑몰, 모바일 앱, 디지털 서비스 플랫폼 등이 이에 해당한다. 국내 대표적인 온라인 유통업체인 쿠팡의 경우, 2023년 기준 전체 매출의 70% 이상이 온라인 판매에서 발생하며, 고객은 집에서 스마트폰이나 PC를 통해 손쉽게 상품을 구매할 수 있다. 통계에 따르면, 2023년 우리나라의 온라인 쇼핑 시장은 200조 원을 돌파하였으며, 연평균 성장률은 약 15%에 달한다. 이러한 변화는 디지털 기술의 발전과 스마트폰 보급률 증가에 따른 것으로, 전통적 비즈니스의 비중이 점차 축소되고 있으며, 온라인 비즈니스의 성장세는 지속될 전망이다. 또한, 글…