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1. 바이럴 마케팅의 정의
바이럴 마케팅은 소비자들이 자발적으로 어떤 제품이나 서비스를 주변인에게 전파하는 방식으로 이루어지는 마케팅 전략이다. 이는 주로 인터넷과 소셜 미디어의 발전으로 더욱 활성화되었으며, 온라인 상에서 급속하게 콘텐츠가 확산될 수 있도록 설계된 마케팅 기법이다. 바이럴이란 말 그대로 ‘바이러스’와 연관되어 있는데, 이는 하나의 콘텐츠가 빠른 속도로 대량의 사람들에게 퍼져나가는 특징을 지칭한다. 바이럴 마케팅의 핵심은 자연스러운 구전효과를 유도하는 것에 있으며, 이를 통해 기업은 광고비를 크게 절감하면서도 높은 브랜드 인지도와 신뢰도를 구축할 수 있다. 예를 들어, 세계적인 글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키(Nike)는 ‘Just Do It’ 캠페인 이후 온라인 영상과 SNS를 활용하여 자발적인 공유를 이끌어냄으로써 소비자들의 참여와 관심을 유도했고, 해당 캠페인은 단기간에 1억 회 이상의 조회수를 기록하였다. 통계에 따르면, 바이럴 콘텐츠에 인게이지된 소비자는 전통적인 광고에 비해 2배 이상 제품 구매 의향이 높았으며, 2xxx년 기준 글로벌 온라인 콘텐츠 중 80% 이상이 바이럴 요소를 포함한 것이라는 조사 …