본문/내용
1. Need (소비자 요구)
코로나19 팬데믹 이후 소비자들의 요구는 급격하게 변화하였다. 이러한 변화는 음료수 시장에서도 두드러지게 나타났으며, 특히 코카콜라는 그 변화의 중심에 있었다. 소비자들은 이제 단순히 청량감을 느끼기 위한 음료를 원했던 것이 아니다. 건강과 안전이 최우선으로 자리 잡으면서, 음료 선택에 있어 새로운 기준이 생겼다. 사람들이 외출을 자제하고 집에서 시간을 보내는 경우가 많아짐에 따라, 그들의 음료 소비 패턴 역시 변화할 수밖에 없었다. 코카콜라는 이러한 소비자들의 요구에 발맞추어 다양한 전략을 세웠다. 먼저, 소비자들은 집에서 즐길 수 있는 편리한 제품을 선호하게 되었다. 이로 인해 대용량 패키지, 다양한 맛과 형태의 코카콜라가 인기를 끌었다. 편의점과 슈퍼마켓에서 손쉽게 구매할 수 있는 제품들이 소비자들에게 어필하였다. 또한, 신선함과 변화를 추구하는 소비자들은 새로운 맛의 출시를 통해 코카콜라에 대한 호기심과 흥미를 느끼게 되었다. 또한, 건강에 대한 관심이 높아짐에 따라 설탕 함량이 낮거나 대체 sweeteners를 사용한 제품들이 더욱 주목받게 되었다. 소비자들은 자신의 건강을 지키기 위해 저칼…