본문/내용
I. 서론
코로나19 팬데믹과 4차 산업혁명은 우리나라의 산업 구조와 운영 방식에 심대한 영향을 미쳤다. 이러한 변화는 단순히 일시적인 현상이 아니며, 각 산업 분야에 지속 가능하고 광범위한 변화를 초래하고 있다. 특히, 코로나19는 전 세계적으로 사회적 거리 두기, 재택근무, 비대면 서비스의 증가 등 새로운 라이프스타일을 이끌어내며, 이러한 배경 속에서 4차 산업혁명이 가속화되는 경향을 보였다. 4차 산업혁명은 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등을 바탕으로 한 기술 혁신들을 포함하며, 이러한 기술들은 생산성과 효율성을 높이는 동시에, 새로운 비즈니스 모델과 시장을 창출하는 역할을 한다. 팬데믹으로 인한 전 세계적인 경제적 충격은 기업들에게 재빠른 디지털 전환의 필요성을 절감하게 만들었고, 특히 한국은 ICT(정보통신기술) 강국으로서 이 전환을 비교적 원활하게 진행할 수 있는 기반이 마련되어 있었다. 재택근무와 비대면 활동의 증가로 인해 많은 기업들은 디지털 플랫폼을 통해 업무를 수행하고, 고객과의 접점을 유지하기 위해 온라인 유통과 마케팅에 집중하게 되었다. 이는 도소매 산업, 서비스업 등에서의 …