코로나19에 맞서 호텔 경영전략 [코로나19와 관련하여 앞으로의 방향]

1) 비즈니스호텔 (서울 중심가 강남/명동/종로) - “호캉스”로 변화시키자

코로나19 팬데믹은 전 세계의 많은 산업에 큰 영향을 미쳤으며, 호텔업계 또한 예외가 아니었다. 특히 비즈니스호텔은 기업 여행이나 출장 수요의 감소로 인해 어려움을 겪고 있다. 이러한 상황에서 서울 중심가에 위치한 비즈니스호텔들은 새로운 전략을 마련하여 수익을 창출해야 한다. 그 중 하나는 `호캉스` 개념으로의 전환이다. `호캉스`란 호텔에서의 휴가를 의미하며, 단순한 숙박을 넘어 다양한 여가와 편안한 경험을 제공하는 방향으로 나아갈 수 있다. 비즈니스호텔이 호캉스 중심으로 변화하기 위해서는 먼저 고객의 니즈를 재조명해야 한다. 코로나19로 인해 많은 사람들은 가까운 곳에서의 안전하고 편안한 휴식을 찾고 있으며, 여행을 떠나기 어려운 상황 속에서 호텔이 주는 여유와 힐링의 공간에 매력을 느끼고 있다. 서울의 강남, 명동, 종로 등 중심가에 있는 비즈니스호텔들은 이 지역의 다양한 문화와 관광명소, 쇼핑 기회를 활용할 수 있다. 지역의 특성을 살린 패키지 상품이나 프로모션을 개발하여 고객에게 매력적인 경험을 제공하는 것이 중요하다. 또한, 호텔 내 시…