본문/내용
1. 서론
COVID-19, 즉 코로나19 대유행은 전 세계적으로 인류의 삶의 방식에 심각한 변화를 초래하였다. 2xxx년 말 처음으로 확인된 이 새로운 바이러스는 급속도로 확산되면서 많은 국가에서 국가비상사태를 선언하게 만들었고, 사람들의 일상적인 활동을 제한하는 여러 조치들이 시행되었다. 이러한 사회적 제약 속에서 우리는 `언택트`라는 개념을 접하게 되었다. 언택트란 `비대면`을 의미하며, 물리적인 접촉을 최소화하면서도 원활한 소통과 거래를 이어가는 새로운 방법론으로 자리잡았다. 코로나19가 만연한 시대 속에서 언택트는 단순한 선택이 아니라 생존 방식이 되었고, 이는 개인의 생활뿐만 아니라 기업 운영, 사회적 상호작용 등을 포괄하는 폭넓은 변화를 이끌어냈다. 많은 사람들이 재택근무와 온라인 학습을 통해 집에서 업무와 학업을 수행하게 되면서, 기존의 오프라인 중심의 상호작용 방식은 큰 변화를 맞이하게 되었다. 이러한 변화는 기술의 발전과 맞물려, 비디오 통화, 웹회의, 온라인 쇼핑, 배달 서비스 등 다양한 언택트 서비스의 확산을 촉진했다. 소비자들은 더 이상 직접 매장에 가지 않고도 원하는 상품을 손쉽게 구매할 수 있게 되었으며…