본문/내용
Ⅰ. 서론
코로나19 사태는 전 세계적으로 사회와 경제 전반에 걸쳐 광범위한 변화를 초래하였으며, 특히 사회복지 분야에서도 그 영향이 뚜렷하게 나타났다. 이와 같은 팬데믹 상황에서 실시된 `사회적 거리두기` 조치는 개별 클라이언트와의 접촉, 집단 프로그램 운영, 그리고 기관 내의 상호작용 모두에 큰 제약을 가하게 되었다. 이로 인해 사회복지사로서 우리의 역할과 책임 또한 새로운 도전에 직면하였으며, 이러한 환경에서 제공해야 할 서비스의 질과 접근 방식에 대해 깊이 고민하게 만들었다. 사회적 거리두기로 인해 우리는 신체적인 접촉을 최소화하고 비대면 서비스를 모색해야 했다. 전통적으로 대면으로 이루어지던 상담이나 지원 서비스는 많은 경우 온라인으로 전환되었고, 이는 클라이언트와의 신뢰 관계 형성에 어려움을 가져왔다. 특히, 고립된 환경에 있는 취약계층이나 노인, 장애인 등은 정보 접근이나 기술 사용에 있어 한계를 겪을 수밖에 없었고, 이러한 사각지대는 사회복지 서비스의 필요성을 더욱 부각시켰다. 사회복지사로서 우리는 클라이언트가 느끼는 불안감과 고립감을 이해하고, 이를 해소하기 위해 다양한 접근 방식을 고민하며 적용…