본문/내용
I. 서론
코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사람들의 생활 방식과 상호작용 방식을 근본적으로 변화시켰다. `Untact(비대면)`이라는 새로운 패러다임이 대두되면서 기업과 소비자 간의 관계는 물론, 마케팅 및 광고의 방식에도 큰 변화가 일어났다. 사람들은 사회적 거리두기와 건강을 우선시하며 외출을 자제하고, 다양한 비대면 서비스와 온라인 플랫폼에서의 활동이 급증하게 되었다. 이러한 변화는 기업들에게 광고 전략을 재정립할 수밖에 없는 환경을 의미하며, 효율적이고 창의적인 비대면 광고 방법의 필요성이 증가하고 있다. 비대면 시대의 광고는 단순히 제품이나 서비스를 소비자에게 알리는 차원을 넘어, 소비자와의 정서적이고도 의미 있는 연결을 구축하는 것이 중요해졌다. 소비자들은 제품에 대한 신뢰와 안전, 그리고 가치를 느끼고자 하며, 이런 요소들은 비대면 상태에서 더욱더 강조된다. 따라서 광고 전략은 소비자의 심리와 행동 변화를 충실히 반영할 필요가 있으며, 데이터 기반의 맞춤형 접근 방식, 감정적 연결을 강화한 스토리텔링, 그리고 소셜 미디어를 통한 상호작용 등이 중요한 역할을 한다. 또한, 비대면 상황에서의 광고는 고객의 경험…