포스트 코로나 시대 개인 맞춤형 온 오프라인 융합 서비스 비즈니스 모델 제안

1. 서론

포스트 코로나 시대의 급격한 소비 트렌드 변화와 개인의 니즈를 심층적으로 분석하여, 새로운 개인 맞춤형 온오프라인 융합 서비스 비즈니스 모델을 제시한다. 이 연구는 시장 경쟁력 확보를 위한 전략적 방향과 지속 가능한 성장을 위한 핵심 요소들을 경영학적 관점에서 제시하며, 실질적인 비즈니스 기회 창출에 초점을 맞춘다. 특히, 변화된 소비자 행동 패턴에 대한 정확한 이해를 바탕으로, 개인 맞춤형 서비스의 경쟁 우위를 확보하고 시장을 선점할 수 있는 구체적인 전략을 제시할 것이다. 나아가, 데이터 기반의 분석과 예측을 통해 비즈니스의 안정성과 지속 가능성을 확보하는 방안을 모색한다.
코로나19 팬데믹 이후, 소비자들은 비대면 소비에 익숙해졌고, 온라인 플랫폼을 통한 구매와 서비스 이용이 급증했다. 디지털 전환은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었으며, 이러한 변화는 기업들에게 새로운 비즈니스 모델을 요구한다. 또한, 건강에 대한 관심이 높아지면서 건강 관리 서비스에 대한 수요가 폭발적으로 증가했고, 개인의 건강 상태와 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 서비스에 대한 선호도가 높아졌다. 단순히 물건을 소비하는 …