ChatGPT 활용 전략과 기업 정보시스템 혁신 방향 및 미래 예측

1. 서론

급격한 기술 발전으로 기업 환경은 끊임없이 변화하고 있으며, 이러한 변화에 효과적으로 대응하기 위한 혁신적인 정보 시스템 구축이 기업 경쟁력 확보에 필수적이다. 특히, 최근 주목받는 대규모 언어 모델인 ChatGPT는 기업 정보 시스템의 혁신을 이끌 핵심 기술로 자리매김하고 있으며, 그 활용 전략과 미래 전망에 대한 심도있는 분석이 필요하다. 이 연구는 정보시스템 학과의 관점에서 ChatGPT의 특징을 분석하고, 기업의 효율적인 운영 및 경쟁력 강화를 위한 다양한 활용 방안을 제시하며, 관련 윤리적 문제와 미래 전망을 예측한다. ChatGPT는 기존 정보 시스템의 한계를 극복하고 기업 운영 전반에 걸쳐 혁신적인 변화를 가져올 잠재력을 지니고 있다. 따라서 ChatGPT의 활용 전략을 면밀히 분석하여 기업의 성공적인 디지털 전환을 지원하는 것이 이 연구의 주요 목표이다. ChatGPT를 통해 기업은 단순한 자동화를 넘어, 지능적인 의사결정 지원 및 고객 경험 혁신을 구현하여 새로운 시장 기회를 창출하고, 지속가능한 성장을 도모할 수 있을 것이다. 이를 위해서는 ChatGPT의 기술적 특징을 정확히 이해하고, 기업의 특수한 요구사항에 맞…