치료적의사소통 보고서 성인간호학

1. 임상실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화 형태로 구체적으로 기술하시오.

간호 실습 중 기억에 남는 사례가 있다. 한 중년 남성 환자가 입원하여 심각한 심혈관 질환으로 치료를 받고 있었다. 처음 환자를 만나게 되었을 때, 그의 표정은 어두웠고, 간호사가 다가가자 불안한 표정을 짓고 있었다. 그래서 먼저 그의 곁에 무릎을 꿇고 눈높이를 맞춘 후, 부드러운 목소리로 `안녕하세요, 나는 오늘 당신의 간호를 도와드릴 간호사이다. 지금 어떤 기분인가요`라고 말했다. 환자는 깊은 한숨을 쉬면서 `이 병원에 있는 것이 너무 힘들어요. 불안하고, 어떻게 될지 모르겠어요`라고 털어놓았다. 나는 환자의 말을 듣고 그 고통을 이해하고 있다는 것을 표현하기 위해 고개를 끄덕이며 `정말 힘든 시간을 보내고 계시는군요. 많은 사람들이 느낄 수 있는 불안한 감정이다`라고 말했다. 그러면서 다른 환자들과의 대화와 함께 환자 가족과의 주기적인 소통을 통해 정보와 지지를 받는 것이 도움이 될 것이라고 이야기하였다. 환자는 나의 긍정적인 반응에 조금 안심하는 듯했다. 의사소통을 계속 진행하며 환자의 치료 계획에…