치료적 의사소통 적용사례 보고서

1. 임상실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화형태로 구체적으로 기술하시오.

임상실습 중 특정 사례를 통해 치료적 의사소통의 중요성을 몸소 경험한 일이 기억에 남는다. 한 환자가 입원한 병동에서의 일이다. 그 환자는 60대 중반의 남성으로, 심각한 심장 질환으로 인해 수술을 앞두고 있었다. 환자는 불안해했고, 그 불안은 얼굴에 고스란히 드러났다. 나는 간호사로서 그 환자를 돌보는 임무를 맡았다. 환자의 침대 옆에 앉아 그의 눈을 바라보며 인사를 했다. “안녕하세요, 오늘 기분은 어떤가요” 환자는 고개를 약간 끄덕이며 “그냥 긴장돼서 수술이 잘 될지 모르겠어요”라고 말했다. 그의 목소리에는 떨림이 느껴졌다. 나는 그 감정을 인정해 주어야겠다는 생각이 들었다. “수술에 대한 걱정이 크시군요. 많은 사람이 수술 전에 비슷한 걱정을 하곤 해요. ”라고 응답했다. 이는 그가 느끼는 불안을 이해하고 있다는 신호였다. 그 후, 나는 환자가 어떤 점에서 불안을 느끼는지 더 깊이 들어가고 싶었다. “어떤 점이 가장 걱정되시나요”라고 물었다. 환자는 잠시 침묵한 후, “마취가 어떻게 될지, 그리고 이…