본문/내용
1. 서 론
디지털 시대는 모든 산업에 혁신과 변화를 가져왔고 그중에서도 패션 리테일링 분야는 특히 빠른 속도로 진화하고 있다. 소비자들은 이제 온라인 플랫폼을 통해 다양한 상품에 접근할 수 있으며, 이러한 변화는 전통적인 오프라인 패션 소매점의 운영 방식에 중대한 영향을 미치고 있다. 인터넷과 모바일 기술의 발전으로 인해 소비자들은 언제 어디서나 손쉽게 쇼핑을 즐길 수 있는 환경이 조성되었다. 이는 패션 쇼핑몰에게는 새로운 기회를 제공하는 동시에 치열한 경쟁을 불러일으키고 있다. 온라인 패션 쇼핑몰은 소비자와의 소통 방식이 혁신적으로 변화하였다. 이는 고객 경험을 최우선으로 고려해야 하는 필수적인 상황을 만들어낸다. 소비자들은 이제 단순한 상품 구매를 넘어 개인 맞춤형 서비스, 브랜드 스토리, 그리고 소셜 미디어와의 연계를 기대하고 있다. 따라서 패션 리테일러들은 소비자와의 접점을 통합적으로 관리하고, 데이터 기반의 전략을 수립하여 효과적으로 대응해야 한다. 온라인 패션 쇼핑몰이 성공하기 위해서는적절한 제품 전략, 가격 책정 전략, 그리고 판매 프로모션 전략을 세밀하게 구상하여 실행해야 한다. 제품 전략은 소비…