본문/내용
1. 서론
최근 외식산업은 코로나19 팬데믹이라는 전례 없는 상황을 겪으면서 급격한 변화를 맞이하고 있다. 소비자들의 패턴이 변화하고, 새로운 먹거리와 편의성이 강조되면서 외식업체들은 적응과 혁신을 강요받고 있는 상황이다. 이와 같은 변화는 특히 HMR(홈 밀스 레디, Home Meal Replacement) 외식기업에게 큰 기회를 제공하고 있다. HMR은 집에서 간편하게 조리할 수 있는 식사 대체품을 의미하며, 바쁜 일상 속에서 시간과 노력을 절약하고자 하는 소비자들의 선호를 반영한다. 팬데믹 기간 동안 많은 사람들이 외식을 줄이고 집에서 식사를 해결하는 경향을 보였고, 이는 HMR 제품의 수요를 급격히 증가시키는 결과를 낳았다. 이에 따라 HMR 외식기업들은 제품 라인업을 다양화하고 품질을 고급화하여 소비자들에게 매력적인 선택지를 제공하기 위해 힘쓰고 있다. 또한, 온라인 주문 및 배달 서비스의 확산으로 인해 HMR 제품을 손쉽게 구매할 수 있는 환경이 조성되었고, 이는 소비자들에게 더 많은 선택권을 제공하였다. 이러한 사이클은 지속적으로 외식산업의 구조를 변화시키고, 결과적으로 HMR 외식기업들이 새로운 비즈니스 모델을 개발하며 성장할 수 있…