본문/내용
1. 집단규범
집단 규범은 집단의 구성원들이 서로의 행동과 상호작용을 조정하기 위해 설정한 비공식적인 규칙이나 기대를 의미한다. 이러한 규범은 집단 내부의 일관성을 유지하고, 구성원들이 공통된 목표를 향해 나아갈 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 한다. 집단 규범은 개별적인 가치관과 신념을 넘어 집단의 정체성을 형성하며, 구성원들이 서로를 이해하고 소통할 수 있는 기반을 제공한다. 첫째, 집단 규범은 규범적 기대를 통해 집단의 행동 양식을 규정한다. 예를 들어, 어떤 집단에서 정직과 성실이 중요한 가치로 여겨진다면, 구성원들은 서로에게 그러한 가치를 존중하고 지키도록 요구받게 된다. 이를 통해 집단 내에서 정직하게 의견을 표현하거나, 신뢰를 쌓는 행동이 강화된다. 규범이 강하게 자리 잡을수록 어떤 행동이 허용되거나 금지되는지가 명확해지며, 구성원들은 이러한 기대에 부응하기 위해 행동을 조정하게 된다. 둘째, 집단 규범은 서로의 상호작용 방식을 형성한다. 집단 규범이 있는 곳에서는 구성원들이 서로 소통할 때 어떤 언어와 태도를 사용할지, 어떠한 방식으로 갈등을 해결할지에 대한 기준이 생긴다. 예를 들어, 집단 내에서 개…