질레트(Gillette)의 인도진출 성공사례

Ⅰ. 서론

질레트(Gillette)의 인도 진출은 글로벌 시장에서 브랜드가 현지 문화와 소비자 행동에 얼마나 잘 적응할 수 있는지를 보여주는 대표적인 사례로, 여러 요소들이 결합하여 성공적인 결과를 이끌어 내었다. 1980년대 중반, 인도에서의 면도 시장은 복잡하고 다양한 소비자 요구로 구성되어 있었으며, 당시 시장에는 주로 저렴한 수동 면도기와 로컬 브랜드가 주를 이루고 있었다. 이러한 시장 구조 속에서 질레트는 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라, 인도 소비자들에 대한 깊은 이해와 분석을 바탕으로 진출 전략을 수립했다. 질레트는 처음으로 인도에 진출할 때, 고급 면도기와 고급 면도크림을 중심으로 접근했으나, 경쟁이 치열하고 가격 경쟁력이 중요한 시장에서 이러한 방식은 예상보다 어려움을 겪었다. 이에 질레트는 인도 소비자들의 생활 수준, 구매력, 문화적 특성 등을 면밀히 분석하고, 실제 소비자들의 피드백을 수집하여 제품과 가격 전략을 조정했다. 그 결과, 굉장히 다양한 가격대의 제품 라인업을 구축하고, 면도기와 면도 크림, 수건 등 면도와 관련된 다양한 제품을 포함한 패키지를 제공하여 소비자 선택의 폭을 넓혔다. 특히, 질레트…