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I. 직무설계
직무설계는 조직 내의 각 직무가 어떻게 구성될지를 결정하는 과정이다. 이는 직원의 동기 부여와 생산성을 극대화하며, 직무 만족도를 높이고자 하는 목적을 가지고 있다. 직무설계는 단순히 직무의 내용을 정리하는 것을 넘어, 직원들이 실제로 수행하는 과업과 역할을 어떻게 배치하고 구성할 것인지에 대한 전략적 접근이 요구된다. 직무설계의 중요한 요소 중 하나는 직무 특성 모델(Job Characteristics Model)이다. 이 모델은 직무가 직원에게 의미 있는 경험을 제공하기 위해 고려해야 할 다섯 가지 핵심 요소를 제시한다. 이 요소는 직무 정체성, 직무 의미성, 자율성, 피드백, 그리고 기술 다양성이다. 이