2025 한국철도공사 열차승무원(수도권) 자기소개서

1. 다양한 사람들과 함께 일하는 과정에서 의견충돌이나 역할분담 문제 등 갈등상황을 겪은 경험이 있다면, 그 상황을 어떻게 조율했는지 구체적으로 서술해 주세요.

대학교 재학 시절 교내 교통안전 캠페인 봉사 활동에 참여한 경험이 있습니다. 당시 팀원들은 활동을 어떻게 진행할지 의견 차이가 있었습니다. 일부는 대규모 홍보 부스를 운영하여 많은 사람에게 메시지를 전달하자고 했고, 다른 일부는 소규모 조를 나누어 직접적인 대면 캠페인을 벌이자는 입장이었습니다. 시간이 촉박했기에 팀 분위기가 갈라지며 진행이 어려워졌습니다.
저는 중재자로 나서 양측 의견을 종합하는 방안을 제시했습니다. 홍보 부스를 기본으로 설치하되, 일부 인원을 순회조로 편성해 유동 인구가 많은 교내 주요 지점을 직접 방문하는 방식이었습니다. 이를 통해 대규모 홍보 효과와 직접적인 소통 효과를 동시에 거둘 수 있었습니다. 또한 역할 분담 과정에서도 팀원의 성향을 고려했습니다. 발표에 능숙한 팀원은 부스 운영을 맡고, 대화에 강한 팀원은 순회 활동에 배정했습니다.
활동이 진행되는 동안 저는 일정 관리와 팀 간 소통을 책임지며, 진행 상황을 실시간으…(생략)