디지털 경제 시대 프로슈머의 부상과 경영정보시스템 활용 전략

1. 서론

급변하는 디지털 경제 환경에서 기업의 성공은 시장 변화에 대한 정확한 이해와 효과적인 대응 전략에 달려 있다. 특히 프로슈머의 등장은 기업의 경영 전략에 중요한 변수로 작용하며 새로운 시장 패러다임을 형성하고 있다. 프로슈머는 생산자와 소비자의 역할을 동시에 수행하며 제품 개발과 마케팅 전 과정에 적극적으로 참여하는 소비자를 의미한다. 본 연구는 디지털 경제 시대 프로슈머의 부상을 심층적으로 분석하고 경영정보시스템을 활용한 효과적인 프로슈머 관리 전략을 제시하여 기업의 지속 가능한 성장을 위한 방안을 모색한다.
2. 프로슈머의 등장과 특징

프로슈머의 등장은 정보통신기술의 눈부신 발전과 소비자 의식의 변화라는 두 가지 핵심 요인의 결과이다. 인터넷과 소셜 미디어의 보급으로 소비자들은 제품 정보에 쉽게 접근하고 자신의 의견을 자유롭게 표출할 수 있게 되었다. 이러한 환경 변화는 소비자들이 단순히 제품을 소비하는 수동적인 역할에서 벗어나 제품 개발과 마케팅에 적극적으로 참여하는 주체로 진화하는 계기를 마련했다. 프로슈머는 제품에 대한 높은 관심과 전문적인 지식을 바탕으로 기업에 귀중한 피드백…