국내 OTT 시장 불공정 요금제 분석과 개선 방안 연구

1. 서론

국내 OTT 시장의 급속한 성장과 함께 소비자들의 이용 편의성을 저해하고 경제적 부담을 가중시키는 불공정 요금제 문제가 심각하게 대두되고 있다. 넷플릭스 디즈니플러스 티빙 웨이브 등 다양한 플랫폼이 경쟁하는 국내 OTT 시장은 콘텐츠 다양성 확보와 기술적 발전을 가져왔지만 동시에 소비자 보호라는 측면에서 심각한 과제를 안고 있다. 이러한 불공정 요금제는 소비자들의 선택권을 제한하고 불필요한 비용 지출을 유발하며 시장의 건전한 발전을 저해한다. 따라서 본 연구는 국내 OTT 시장에서 발생하는 불공정 요금제의 실태를 정확히 진단하고 소비자 피해를 최소화하며 시장의 지속가능성을 확보하기 위한 개선 방안을 제시하고자 한다. 이를 통해 국내 OTT 시장의 건전한 성장과 소비자 후생 증진에 기여하고자 한다. 특히 자동결제 시스템의 불편함 가격 비교의 어려움 불필요한 추가 기능 강매 등 구체적인 문제점을 분석하고 이에 대한 정책적 해결책을 제시하여 실질적인 소비자 보호 방안을 마련하는 데 집중할 것이다. 또한 해외 성공 사례를 참고하여 국내 실정에 맞는 효과적인 개선 방안을 모색하고 법제도 개선과 소비자 교육 등 다각…