Booking com 성공 전략 분석 경영 전략적 관점

1. 서론

본 보고서는 경영학적 관점에서 Booking.com의 성공 전략을 분석한다. Booking.com은 세계적인 온라인 여행 예약 플랫폼으로 숙박 시설 예약부터 항공권 예약까지 다양한 여행 관련 서비스를 제공하며 압도적인 시장 점유율을 확보하고 있다. 이러한 성공의 배경에는 차별화된 경영 전략이 자리 잡고 있으며 본 보고서에서는 Booking.com의 사업 모델 경쟁 우위 마케팅 전략 기술 전략 글로벌 확장 전략 그리고 지속 가능 경영 전략 등 다각적인 측면을 분석하여 그 성공 요인을 탐구하고 시사점을 도출하고자 한다. 이를 통해 온라인 플랫폼 사업의 성공적인 경영 전략 수립에 대한 통찰력을 제공하고자 한다.
2. Booking.com의 사업 모델 분석

Booking.com의 핵심 사업 모델은 양면 시장 네트워크를 기반으로 한다. 숙박 시설 제공업체와 여행객이라는 두 개의 고객 집단을 연결하는 플랫폼으로서, 플랫폼을 통한 예약 건당 수수료를 수익으로 창출한다. 숙박 시설 제공업체는 Booking.com 플랫폼을 통해 전 세계 여행객에게 숙박 시설을 광고하고 예약을 받을 수 있는 기회를 얻는다. 반면 여행객은 다양한 숙박 시설을 한 곳에서 비교하고 편리하게 예…