조직행동론 산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 호손연구에 대하여 작성하세요. (1)

Ⅰ. 서론

호손 연구는 1920년대 초 미국 일리노이주 호손(Western Electric Company Hawthorne Plant)에서 실시된 일련의 실험들을 통해 인간의 심리와 사회적 상호작용이 조직 내 생산성과 직무 만족도에 미치는 영향을 탐구한 중요한 연구이다. 이 연구는 초기의 과학적 관리론이 지나치게 기계론적이고 비인간적인 접근방식에 치우쳐 있던 시기에, 조직 내 인간 요소의 중요성을 강조하는 데 많은 기여를 하였다. 호손 연구는 주로 앨튼 메이요와 그의 동료들에 의해 수행되었으며, 이들은 노동자의 사회적 환경과 감정적 욕구가 직무 수행에 미치는 영향을 조사하였다. 연구는 여러 가지 실험을 통해 노동자들이 물리적 작업 환경과 보상보다도 동료와의 관계, 상사와의 소통, 그리고 사회적 인정이 그들의 작업 성과와 직무 만족에 더 큰 영향을 미친다는 사실을 발견하였다. 호손 연구의 시작은 기존의 업무 조건과 그에 따른 생산성에 대한 단순한 조정에서 비롯되었다. 처음에는 조명 강도를 변화시켜가며 생산성이 어떤 방식으로 변하는지를 실험하였다. 그러나 예상과는 달리 조명 강도를 높이거나 낮추는 것과 관계없이 생산성은 오히려 증가하는 경향을 보였다…