조직행동

1.관리격자이론

관리격자이론은 리더십과 관리 스타일을 이해하고 평가하는 데 유용한 도구로, 주로 블레이크와 무튼이 개발한 이론이다. 이 이론은 관리자가 조직의 목표를 달성하기 위해 사람과 작업에 어떻게 접근하는지를 분석하는 데 중점을 둔다. 관리격자이론에서는 두 가지 주요 차원, 즉 `업무 지향`과 `관계 지향`이라는 두 축을 설정하여 각 관리 스타일을 평가한다. 업무 지향은 목표 달성을 위한 작업의 중요성에 대한 강조를 나타내며, 관계 지향은 구성원 간의 인간관계와 상호작용의 중요성을 나타낸다. 이 차원들은 각각 1에서 9까지로 평가되며, 여기서 1은 거의 없는 상태를, 9는 높은 수준을 의미한다. 예를 들어, 업무 지향이 9이고 관계 지향이 1인 스타일을 ‘작업 중심형’이라고 부른다. 이는 관리자가 작업 목표를 극대화하기 위해 집중하고 있다는 것을 의미하지만, 인간관계는 소홀히 할 가능성이 있다. 반대로, 관계 지향이 9이고 업무 지향이 1인 스타일은 ‘사람 중심형’으로, 이 경우에는 직원들의 복지와 인간관계에 많은 비중을 두며, 업무 목표 달성에는 상대적으로 덜 집중하는 경우에 해당된다. 관리격자이론에서는 총 다섯 가지 주…