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1.제시된 13가지 면담 기초기술에 대해 서술하세요.
면담 기초기술은 사람들 간의 의사소통을 증진시키고, 신뢰를 구축하며, 효과적인 상담이나 대화를 이끌어내는 데 필수적이다. 이 기술들은 면담의 질을 높이고, 대화의 흐름을 원활하게 하며, 더 나아가 상대방의 진정한 이해와 반응을 이끌어내는 데 큰 역할을 한다. 처음으로 의사소통기술은 상호작용의 기본으로, 상대방과의 대화를 통해 정보를 교환하고, 생각과 감정을 표현하는 능력을 의미한다. 사용자 간의 의사소통은 상대방의 요구와 느낌을 이해하고, 적절한 언어를 사용하여 피드백을 주는 것이 중요하다. 언어적 및 비언어적 의사소통 기술은 면담 중 핵심적인 역할을 한다. 언어적 의사소통은 단어와 문장을 통해 메시지를 전달하는 것이고, 비언어적 의사소통은 표정, 몸짓, 눈빛 등을 통해 감정과 태도를 표현하는 것이다. 두 가지 의사소통이 조화를 이루어야 효과적인 대화가 가능하다. 비언어적 신호는 때로는 언어적 표현보다 더 강력하게 의미를 전달할 수 있다. 질문 기술은 상대방의 생각이나 감정을 깊이 이해할 수 있도록 도와주는 중요한 방법이다. 개방형 질문과 폐쇄형 질문을 적절히 사용…