제 4회 진에어 마케팅 공모전 최우수상(1위) 기획안

1. 기획 배경

제 4회 진에어 마케팅 공모전 최우수상 기획안의 기획 배경은 현재 항공업계의 복잡한 환경과 변화하는 소비자 행동, 그리고 진에어의 브랜드 목표를 고려하여 수립되었다. 최근 몇 년 간 항공산업은 여러 외부 요인들로 인해 큰 변화를 겪고 있다. 특히 COVID-19 팬데믹은 항공사의 운영 방식과 소비자들의 여행 패턴을 근본적으로 변화시켰고, 이는 향후 항공사들이 나아가야 할 방향에 큰 영향을 미쳤다. 팬데믹 이후 여행 수요가 급증하였지만, 동시에 고객들은 안전과 편안함을 최우선으로 고려하게 되었다. 이러한 경향은 소비자들에게 새로운 여행 경험을 제공하고자 하는 항공사들 간의 경쟁을 더욱 치열하게 만들었다. 따라서, 진에어는 소비자들의 니즈 변화에 효과적으로 대응하기 위해 고객의 목소리를 적극적으로 반영한 마케팅 전략이 필요하다고 인식하게 되었다. 또한, 진에어는 저비용 항공사로서 가격 경쟁력을 갖추고 있지만, 단순한 가격 할인만으로는 소비자들의 관심을 끌기 어려운 환경에 직면해 있다. 고객들은 이제 여행의 가치와 경험을 중시하고 있으며, 그러한 점에서 진에어는 단순한 항공 서비스 제공을 넘어 소비자들에게 보…