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1. 교통사고가 났을 때
교통사고가 발생했을 때는 당황스럽고 혼란스러운 상황이 연출되기 마련이다. 이러한 순간에 어떻게 행동하느냐가 사고 이후의 상황을 결정짓는 중요한 요소가 된다. 사고에 연루된 모든 사람의 안전을 지키고 피해를 최소화하기 위해서는 구조적인 접근이 필요하다. 가장 먼저 해야 할 일은 사고 현장에서 안전을 확보하는 것이다. 차량이 도로에 남아 있을 경우, 2차 사고를 방지하기 위해 부상자가 있는 경우가 아니라면 차량을 도로 밖으로 이동시키고, 비상 깜빡이를 켜고 경고 삼각대를 설치해 다른 운전자가 사고를 피할 수 있도록 한다. 만약 차량을 이동할 수 없는 상황이라면, 가능한 한 빨리 주변에 있는 사람들에게 사고를 알리고 도움을 요청해야 한다. 이때 자신의 위치와 사고의 종류를 간단히 설명하여 신속한 응급 대처가 이루어지도록 한다. 이제 부상자의 상태를 확인할 차례다. 부상자가 있는 경우, 가능한 한 다친 사람들의 상태를 관찰한다. 그들이 의식을 잃었거나 호흡이 불규칙하다면 즉시 119에 전화를 걸어 응급 의료 지원을 요청해야 한다. 이때 상황을 차분하게 설명하는 것이 중요하다. 언제, 어디서 사고가 발생했는…