인터넷과 정보사회) 2021년 2월 한국과학기술기획평가원이 발표한 언택트 시대의 미래유망기술 정보통신 영역 이다. 기술 정의를 참조하여 관련 IT 기술을 자유롭게 선택

1. 서론

언택트 시대의 도래는 우리가 일상에서 접하는 다양한 활동과 사회적 상호작용의 방식을 근본적으로 변화시켜 왔다. 특히 COVID-19 팬데믹은 많은 사람들에게 물리적인 거리 두기의 필요성을 각인시켰고, 이를 통해 비대면의 중요성이 더욱 부각되었다. 이러한 변화는 기업, 교육, 의료 등 여러 분야에서 언택트 기반의 서비스와 기술의 확산을 이끌어내고 있으며, 이는 앞으로의 정보사회의 핵심 요소로 자리잡을 것이다. 언택트는 단순히 물리적인 접촉을 피하는 것을 넘어, 정보통신 기술을 통해 사람들이 소통하고 협력하는 방식을 조명한다. 이러한 맥락 속에서 여러 가지 미래 유망 기술들이 떠오르는 가운데, 특히 인공지능(AI)과 클라우드 컴퓨팅 기술이 주목받고 있다. 인공지능 기술은 최근 몇 년 간 눈부신 발전을 이루었으며, 다양한 분야에서 자동화 및 효율화의 역할을 하고 있다. 예를 들어, 고객 서비스 분야에서는 챗봇이 사용되어 24시간 고객 상담을 가능하게 하며, 이는 기업의 운영 비용 절감과 동시에 소비자의 편의를 증대시키는 효과를 가져옵니다. 또한, 교육 분야에서는 AI를 활용한 맞춤형 학습 시스템이 개발되고 있어, 개인의 학습 …