기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접, 간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오.

1. 서론

기업의 경영 환경은 단순히 이론서 속에 등장하는 개념이 아니라 실제 시장에서 기업의 성패를 가르는 중요한 요인이다. 경제학이나 경영학 수업에서 배운 직접 환경과 간접 환경의 구분은 처음에는 다소 추상적으로 느껴지기도 한다. 고객, 경쟁자, 공급자와 같은 직접 환경이나 정치, 사회, 기술, 문화와 같은 간접 환경은 교재 속에서는 명확하게 정리되어 있지만, 현실에서 이를 마주했을 때 기업이 처한 상황은 훨씬 복잡하다. 하나의 변화가 기업의 매출과 생존 가능성까지 흔들 수 있다는 점에서 경영 환경은 기업 운영의 뿌리와도 같은 요소이다.
최근 몇 년간 코로나19 팬데믹은 경영 환경이 얼마나 예측 불가능한지를 보여준 대표적인 사건이었다. 일부 기업은 빠르게 비대면 시장으로 전환하며 오히려 성장을 이뤄냈지만, 다른 기업들은 변화에 적응하지 못하고 문을 닫았다. 예를 들어 온라인 쇼핑 플랫폼은 간접 환경의 사회기술 변화에 신속하게 대응하며 수익을 크게 늘렸다. 반대로 소규모 오프라인 자영업자들은 직접 환경에서 소비자의 발길이 끊기자 심각한 위기를 맞았다. 같은 외부 충격 속에서도 누군가는 기회를 잡고, 누군가는 위기를 극…