인사심리학 3장 사례연구 과제

1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가 왜 그렇게 할 것인가

Taylor가 결근한 적이 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였으며, 대인관계가 좋고, 모든 면에서 성실한 종업원이라는 점은 그가 조직에 기여한 바가 크다는 것을 명확히 보여준다. 이런 상황 속에서 그가 불행히도 휘발유에 대한 절도를 저질렀다면, 해고 여부에 대한 결정은 여러 가지 복잡한 요소를 고려해야 하는 문제이다. 첫째, Taylor의 평소 직무 수행 능력과 태도는 그가 조직에 대해 긍정적인 기여를 해왔다는 것을 뜻한다. 결근도 없고, 성실하게 업무를 수행해 온 종업원이었기에 그의 행동을 단순히 절도라는 범법 행위로 치부하기보다는, 그가 이 같은 선택을 하게 된 배경을 이해하려고 해야 한다. 보통 성실한 직원이 이런 범죄를 저지르는 데는 특정한 이유가 존재할 가능성이 높다. 예를 들어, 급박한 경제적 상황, 개인적인 문제 또는 심리적인 압박이 있을 수 있다. 이런 요인들을 무시하…