인비론) Rogers교수의 Digital Transformation 틀(5가지 도메인으로 구성)을 활용하여 본인이 속한 조직의 사업모형이나 본인이 구상하고 있는 사업모형을 어떻게

1. 서론

디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation, DT)이란 기술의 발전으로 인해 사업이나 조직의 운영 방식, 가치 제공 방식이 근본적으로 변화하는 과정을 의미한다. 오늘날 기업들은 기술 발전과 사회적 변화를 놓치지 않기 위해 기존의 사업 모델을 재조정하고, 새로운 접근 방식을 도입해야 하는 상황에 직면해 있다. 이러한 맥락에서 Roger의 디지털 트랜스포메이션 틀은 조직이 DT 시대에 보다 효과적으로 적응할 수 있도록 돕는 유용한 프레임워크로 자리잡고 있다. Roger 교수의 틀은 디지털 트랜스포메이션을 5가지 도메인으로 구성하여, 각 도메인에서의 변화를 통해 사업 모델을 혁신하는 방법을 제시한다. 이 도메인들은 고객 경험, 운영, 비즈니스 모델, 데이터 및 기술, 그리고 조직 문화이다. 각 도메인은 서로 연계되어 있으며, 조직이 효과적으로 디지털 혁신을 이루기 위해서는 이들 모두를 고려해야 한다. 따라서 본인이 속한 조직의 사업 모델이나 개인이 구상 중인 사업 모델을 DT 시대에 적합하게 만들기 위해서는 이들 5가지 도메인 각각에서 어떻게 변화할 수 있을지를 면밀히 고민해보아야 한다. 첫째, 고객 경험 도메인에서는 고객의 기…