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1. 인간관계론이 생겨난 계기가 된 연구는 무엇인가 그 연구가 과학적 관리론의 문제를 들어내면서 인간관계론의 탄생을 촉발시킨 과정을 설명하시오.
인간관계론이 생겨난 계기는 1920년대에 이루어진 일련의 연구와 실험들에서 비롯되었다. 특히, 호손 실험이 대표적인 사례로 손꼽히며, 이는 과학적 관리론의 한계와 문제점을 드러내면서 인간관계론의 발전을 촉진시켰다. 호손 실험은 시카고의 웨스턴 일렉트릭 회사의 호손 공장에서 진행되었으며, 그 목적은 작업 환경이 생산성에 미치는 영향을 연구하는 것이었다. 연구자들은 조명, 작업 조건, 휴식 시간 등 다양한 요소들을 변화시키며 직원의 생산성을 측정했다. 하지만 이 실험의 결과는 기존의 과학적 관리론이 예측했었던 것과는 전혀 다른 양상을 보였다. 예를 들어, 조명을 강화하거나 줄이는 것과 같은 물리적 변화가 직원들의 생산성을 높이거나 낮추는 것에 큰 영향을 미치지 않았다. 오히려, 가장 중요한 요소는 작업 환경의 물리적 조건이 아니라 직원들 간의 인간관계와 감정적 유대라는 사실이 드러났다. 호손 실험에서 연구자들은 직원들이 서로 어떻게 소통하고 협력하는지, 그리고 그들의 사회적 …