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Ⅰ. 인간관계론의 생성배경
인간관계론의 생성배경은 20세기 초반의 산업사회와 그에 따른 조직의 변화에서 출발한다. 19세기 말에서 20세기 초, 산업화가 급속히 진행됨에 따라 대규모 생산 체계가 형성되었다. 기존의 농업 중심 사회에서 벗어나 기계화, 분업화가 이루어지면서 조직의 규모가 커지고 복잡성이 증가하였다. 이러한 변화는 자연스럽게 조직 내 인간관계의 중요성을 부각시켰다. 이 시기에 이루어진 연구들은 주로 효율성과 생산성을 높이는 데 초점을 맞추었다. 대표적으로 과학적 관리론이 등장하였고, 프레더릭 테일러는 노동자의 작업을 분석하여 가장 효율적인 방법을 찾는 방식으로 생산성을 증대시켰다. 그러나 이러한 접근은 인간을 단순한 기계 부품으로 보는 시각을 초래하였다. 노동자의 감정, 동기, 사회적 요구는 간과되었고, 이로 인해 조직 내의 불만이 커지기 시작했다. 1930년대에 이르러 인간관계론이 본격적으로 대두되기 시작하였다. 이 시기의 중요한 연구는 호손 실험으로, 이 실험은 시카고의 웨스턴 일렉트릭 공장에서 실시되었다. 호손 실험은 처음에 조명의 밝기를 변화시키면서 근로자의 생산성에 미치는 영향을 조사하는 것이 …