본문/내용
1) STP란 무엇이며 그 과정과 절차적 특징은 무엇일까
STP는 Segmentation, Targeting, Positioning의 약자로, 마케팅 전략에서 중요한 과정이다. STP는 기업이 시장을 더 잘 이해하고 특정 고객층에 효과적으로 접근하기 위해 사용하는 분석적 프레임워크이다. 이 과정을 통해 기업은 소비자의 다양한 특성에 맞춰 자신의 제품이나 서비스를 세분화하고, 특정 세그먼트를 목표로 하며, 그에 맞는 위치를 전략적으로 설정할 수 있다. Segmentation 단계는 시장 내에서 고객을 특성에 따라 여러 그룹으로 나누는 과정이다. 이 과정에서는 인구통계학적, 심리적, 행동적 요소를 바탕으로 고객을 구분할 수 있다. 예를 들어, 연령, 성별, 소득, 라이프스타일 등의 기준을 통해 다양한 세그먼트를 정의할 수 있다. 세분화의 목적은 이질적인 시장에서 공통적인 필요나 욕구를 가진 고객들을 식별하여, 그들에게 맞는 상품이나 서비스를 제안하는 것이다. 적절하게 세분화된 시장은 기업이 자원을 효율적으로 사용할 수 있게 해주며, 시장의 변화에 보다 민첩하게 대응할 수 있는 기반이 된다. Targeting 단계는 세분화된 시장 중에서 실제로 마케팅 활동을 집중할 특정 세그먼…