본문/내용
I. SOLER
의사소통의 효과적인 태도와 방법 중 하나로 SOLER 기법이 있다. SOLER는 비언어적 의사소통의 중요성을 강조하는 기법으로, 상대방과의 관계를 더욱 깊고 효과적으로 발전시키기 위한 방법이다. SOLER는 다섯 가지 요소로 구성되어 있으며, 각각의 요소는 다음과 같은 의미를 갖는다. 첫째, S는 `Squarely` 즉, `정면으로 바라보기`를 의미한다. 상대방과의 대화 중 정면으로 바라보는 것은 상대에게 관심을 가지고 있다는 신호를 준다. 이는 대화 상황에서 상대방이 자신이 존중받고 있다고 느끼게 하며, 튼튼한 신뢰 관계를 형성하는 데 도움이 된다. 상대방의 눈을 보고 이야기하는 것은 소통의 기본이다. 눈을 마주치면 대화의 집중도가 높아지고 감정을 더 잘 전달할 수 있다. 둘째, O는 `Open posture` 즉, `열린 자세`를 나타낸다. 팔을 교차하거나 몸을 돌리기보다는 몸 전체를 상대방 쪽으로 향하게 하고 손이나 팔을 자유롭게 드러내는 자세를 지향해야 한다. 열린 자세는 상대방에게 수용적이고 친밀한 느낌을 준다. 이러한 자세는 상대방이 마음을 열고 자신의 생각과 감정을 솔직하게 이야기할 수 있는 환경을 만들어주며, 효과적인 소통을 촉진한…