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의사소통 내용정리 (정신간호학, 간호관리학 포함)
소개글
간호관리학, 정신간호학, 리더십 등 여러 전공책에 있는 내용이 포함되어 있습니다.
목차
에 내용요소를 담으려고 노력하였으니 목차
를 참고하여 주세요.
목차
1. 치료적 커뮤니케이션 기법
2. 비치료적 커뮤니케이션
3. 소그룹의 정의
4. 소그룹의 구성요소
5. 치료적 요인
6. 소그룹 커뮤니케이션의 단계
7. 조직의 정의
8. 조직 커뮤니케이션의 기능
9. 수직적 커뮤니케이션
10. 수평적 커뮤니케이션
11. 조직 커뮤니케이션 네트워크 구조
12. 의료커뮤니케이션
13. 의료 커뮤니케이션의 단계
14. 갈등의 수준
15. 갈등의 유형
16. Filley의 갈등해결 과정
17. win-win 전략의 창조적 문제해결 단계
18. 대상자의 숨겨진 갈등을 나타내는 미묘한 행동징후
19. 간호사와 대상자 간의 갈등유발 상황
20. 갈등해결의 원칙
21. 갈등관리 방법 (회피, 순응, 대결, 절충, 협력)
22. 갈등해결을 강화하기 위한 간호전략
23. 특정 대상자와의 갈등해결
24. 유아기 대상자와의 의사소통
25. 2세~4세 아동 대상자
26. 4세~7세 아동 대상자
27. 학령기 …