위기개입모델의 개입과정(사정단계, 계획단계, 개입단계)

1. 사정단계

위기개입모델의 사정단계는 위기에 처한 개인이나 집단의 상태를 평가하고 이해하는 중요한 단계이다. 이 단계에서는 위기의 본질, 원인, 그리고 개인의 자원 및 지원 시스템을 파악하는 데 집중한다. 사정단계는 개입이 필요한 문제의 구체적인 내용을 규명하는 데 기초가 된다. 이를 통해 개입자가 어떤 방식으로 지원할 수 있는지를 명확하게 정리하고 방향성을 설정할 수 있다. 사정단계의 첫 번째 과정은 신뢰 구축이다. 위기에 처한 사람은 외부인과 소통하는 데에 두려움이나 불신을 가질 수 있다. 따라서 개입자는 적극적으로 경청하고 존중하는 태도로 접근해야 한다. 감정을 표현할 수 있는 안전한 환경을 조성하는 것이 중요하다. 신뢰가 구축된 후, 개입자는 클라이언트의 현재 상황에 대한 정보를 수집하기 시작한다. 이때 질문의 방식은 개방적이고 비판단적인 것이어야 하며, 클라이언트가 자신의 이야기를 자유롭게 할 수 있도록 유도해야 한다. 다음 단계로는 위기의 인식과 분석이다. 클라이언트가 처한 위기의 정확한 성격을 파악하기 위해 다양한 질문을 활용하여 정보 수집을 진행한다. 사건의 발생 시기, 상황, 그리고 그로 인해 나타나…