오늘날 4차산업시대가 다가오고 있으며, 인공지능(AI)의 활용범위도 넓어지고 있다. 사회복지업무 분야에도 인공지능의 확대가 예상되고 있다. 이에 사회복지사의 역할은 어떻게 변화해야

Ⅰ. 서론

4차 산업혁명은 인공지능(AI), 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 새로운 기술의 등장으로 특징지어지며, 이는 다양한 산업 분야에 걸쳐 혁신적인 변화를 일으키고 있다. 이러한 변화는 사회복지 분야에도 큰 영향을 미치고 있으며, 사회복지사의 역할은 이전과는 다른 새로운 방향으로 나아가야 한다는 점이 부각되고 있다. 특히, 인공지능의 발전은 사회복지 업무의 효율성을 높이고, 서비스 제공의 질을 향상시키는 기회를 제공하지만, 동시에 사회복지사에게는 새로운 도전과제가 되고 있다. AI가 사회복지 분야에 통합됨에 따라, 데이터 분석과 예측 모델링을 통해 클라이언트의 요구를 보다 정확하고 신속하게 파악할 수 있는 가능성이 열리고 있다. 이는 사회복지사가 보다 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 해주어, 클라이언트의 다양한 필요에 대한 이해를 높이는 데 기여한다. 그러나 동시에, 이러한 기술의 도입은 클라이언트와의 인간적인 관계, 공감 능력, 정서적 지지라는 사회복지사의 핵심 역할이 소홀히 여겨질 위험을 내포하고 있다. 따라서 사회복지사는 기술적 역량을 강화함과 동시에 자신의 전문성을 유지하고 발전시키는 것이 필요하다. 이와 …