전자상거래 소비자 보호법 상 인플루언서 마케팅 기만광고의책임주체 논점과 향후 방향성 리포트

1. 탐구 동기

전자상거래가 급속도로 발전하면서 인플루언서 마케팅이 소비자에게 미치는 영향이 상당해졌다. 많은 소비자가 인플루언서를 통해 상품이나 서비스를 접하고 이를 구매 결정을 내리는 경우가 많아졌으며, 이러한 흐름은 특히 젊은 세대에서 두드러진다. 인플루언서들이 다양한 플랫폼에서 활동하며 타겟 청중에게 다가가고, 그들의 추천이나 리뷰가 소비자 신뢰도에 큰 영향을 미친다는 점은 현대 마케팅의 중요한 측면이다. 하지만 이와 함께 기만 광고의 문제도 발생하고 있다. 인플루언서들이 광고주로부터 보수를 받고 추천하는 경우, 소비자는 실제로 해당 제품에 대한 객관적인 정보를 갖지 못한 채 소비를 결정하게 되며, 이로 인해 소비자 보호의 필요성이 대두된다. 전자상거래 소비자 보호법은 이러한 기만 광고에 대해 규제의 필요성을 인식하고, 소비자를 보호하기 위한 여러 조치를 마련하고 있다. 그러나 인플루언서 마케팅의 특성상, 그 책임 주체를 명확히 규정하는 것이 쉽지 않다. 광고주, 인플루언서, 플랫폼 모두가 여러 방식으로 관련되어 있기 때문이다. 각 주체가 감수해야 하는 법적 책임과 윤리적 책임이 복잡하게 얽혀 있어, 실제…