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1. 핵심역량이론의 등장배경
핵심역량이론의 등장배경은 글로벌 경쟁이 치열해지고 산업구조가 급변하면서 기업들이 지속 가능한 경쟁우위를 확보하기 위한 전략의 필요성에서 출발하였다. 1980년대 후반부터 1990년대 초반까지 세계 경제는 기술혁신과 글로벌화가 가속화되면서 기존의 제품 중심 경쟁에서 벗어나 기업 내부의 핵심 역량에 초점을 맞추는 사고방식이 등장하였다. 특히, 미국과 일본의 제조업 경쟁에서 일본은 첨단 기술과 조직관리 능력을 갖춘 기업들이 시장을 주도하면서, 단순히 가격 경쟁에 의존하는 대신 핵심 역량을 토대로 한 차별화 전략이 중요하다는 인식이 확산되었다. 이에 따라, 기업들은 자신들의 핵심 경쟁력을 분석하고 집중하는 방향으로 경영 전략을 조정하기 시작하였다. 예를 들어, 1990년대 일본 도요타는 생산성과 품질 경쟁력을 핵심 역량으로 삼아 ‘적시생산 시스템(JIT)’과 ‘품질경영’을 통해 글로벌 시장 점유율을 확대하였고, 그 결과 2000년대 초반 세계 자동차 시장에서 점유율 10%대에서 15%까지 확대되는 성과를 거두었다. 이는 전통적인 제품 경쟁력을 넘어 핵심 역량을 중심으로 경쟁력을 강화한 대표적 사례이다. …