해커스- 시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다

1. 시장세분화의 개념

시장세분화는 전체 시장을 유사한 욕구나 특성을 가진 고객군으로 나누는 과정이다. 이는 기업이 보다 효율적으로 목표시장에 접근하고 적합한 마케팅 전략을 수립하기 위해 필수적인 활동이다. 시장세분화는 고객의 인구통계적 특성, 행동적 특성, 지리적 특성, 심리적 특성 등에 따라 나뉜다. 인구통계적 세분화는 연령, 성별, 소득, 교육 수준 등으로 고객을 구분하는 방식으로, 예를 들어 2023년 기준 세계 스마트폰 시장에서 20~30대가 전체 구매자의 65%를 차지한다는 통계가 이를 보여준다. 행동적 세분화는 제품 사용 빈도, 브랜드 충성도, 구매 시기 등을 반영하며, 온라인 쇼핑 고객 중 재구매 고객의 비율이 70% 이상인 경우가 있다. 지리적 세분화는 지역별, 도시와 농촌, 국가별 특성을 고려하며, 예를 들어 특정 식품 브랜드가 서울과 경기 지역에서는 제품 가격을 10% 높게 책정하는 전략을 통해 지역 특성에 맞춘 마케팅을 전개한다. 심리적 세분화는 고객의 라이프스타일, 가치관, 성격 유형 등을 기준으로 하는데, 예컨대 친환경을 중시하는 고객층은 전 세계적으로 40%를 차지하며, 지속 가능성을 핵심 가치로 내세운 기업들이 적…