본문/내용
1. 서론
학교 사회복지사의 역할 수행 과정에서 정체성 혼란은 흔히 발생하는 문제이며, 이를 효과적으로 극복하는 것은 학교 현장에서의 역할 수행과 학생, 교직원, 학부모와의 신뢰 구축에 중요한 영향을 미친다. 학교 사회복지사는 학생들의 심리적·사회적 문제를 해결하고, 복지 서비스 전달을 담당하는 전문가로서 다양한 역할을 수행한다. 그러나 역할이 복합적이고 가시적인 권한이 명확하지 않거나, 역할 기대와 현실의 괴리로 인해 정체성 혼란이 야기될 수 있다. 예를 들어, 학교 내 학생 상담과 복지 연계를 담당하는 사회복지사가 학생 문제에 대해 학교 교사와 부모 간의 의견 차이, 또는 정책적 미비로 인해 역할 수행에 어려움을 겪는 경우가 있다. 특히, 한국사회복지사협회 통계에 따르면, 학교 사회복지사 중 65% 이상이 역할 정체성에 대한 혼란을 경험했다고 응답했으며, 이러한 문제는 직무 불만족, 이직률 증가, and 업무 효율 저하로 이어진다. 정체성 혼란이 심화될 경우, 역할의 모호함은 직무 스트레스와 자존감 저하로 연결되어, 결국 학교 내 학생복지 서비스의 질 저하로 destabilize 될 가능성이 높다. 따라서 이러한 현상을 극복하기 …