표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대해 설명하고, 이를 활용하고 있는 기업의 사례를 각각 조사하여 소개하시오

1. 서론

표적시장 선택은 기업이 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 성공적인 시장 점유를 위해 반드시 고려해야 할 핵심 전략이다. 이를 위해 기업은 자신들의 자원과 역량, 시장의 특성에 따라 가장 효율적이고 효과적인 시장 세그먼트를 선정하는데, 이 과정이 바로 표적시장 선정이다. 표적시장을 선정하는 전략에는 여러 방법이 있는데, 그 가운데 차별적 마케팅과 집중 마케팅이 널리 활용되고 있다. 차별적 마케팅은 여러 시장 세그먼트에 대해 차별화된 제품이나 서비스를 제공함으로써 다양한 고객군의 욕구를 동시에 충족시키는 전략으로, 예를 들어 글로벌 기업 코카콜라는 전 세계 각 지역별 다양한 맛과 포장을 개발하여 지역별 소비자 취향에 맞춘 차별적 전략을 펼치고 있다. 이러한 접근법은 고객 충성도와 시장 점유율 증가에 크게 기여하고 있으며, 2022년 기준 글로벌 음료 시장에서 코카콜라는 약 43%의 시장 점유율을 기록하여 차별적 마케팅 전략의 성공을 증명한다. 반면 집중 마케팅은 특정 시장 세그먼트 혹은 틈새 시장에 자원을 집중하여 경쟁자를 배제하는 전략임이 특징이다. 예를 들어, 고가의 럭셔리 시계 시장에서 롤렉스는 주로 부유층 고…