표적 시장을 선정할 때 고려해야 할 요인들에 대해 서술하시오

1. 시장 세분화의 중요성

시장 세분화는 표적 시장을 선정하는 과정에서 매우 중요한 역할을 담당한다. 시장 세분화란 전체 시장을 특성에 따라 여러 세그먼트로 나누는 과정을 의미하며, 이를 통해 기업은 보다 정밀하게 고객의 요구와 니즈를 파악할 수 있다. 시장이 광대하고 다양한 고객층으로 구성되어 있기 때문에, 무차별적인 마케팅은 자원의 낭비로 이어질 가능성이 높다. 예를 들어 글로벌 스포츠 용품 업체인 나이키는 시장 세분화를 통해 연령, 성별, 운동 습관, 라이프스타일 등을 고려한 다양한 제품 라인을 출시한다. 이는 시장 세분화를 기반으로 한 전략적 선택이 성공적인 성과로 이어지는 대표적 사례이다. 통계 자료에 의하면, 시장 세분화된 기업은 세그먼트별로 마케팅 비용을 평균 30% 절감하면서 고객 만족도를 20% 향상시켰으며, 이는 곧 매출 증대로 직결된다고 한다. 또 한편, 시장 세분화를 적절히 활용할 경우 경쟁사 대비 차별화된 전략을 구사할 수 있으며, 타깃 고객층과의 관계를 강화하여 고객 충성도를 높일 수 있다. 이렇듯 시장 세분화는 기업이 목표하는 표적 시장을 명확히 정립하고, 효율적인 마케팅 활동과 상품 개발을 가능하게…