포스트 고로나(post corona)시대의 사회복지 현장의 변화와 사회복지사로서의 준비에 대하여 서술하세요

1. 포스트 코로나 시대의 개념과 특징

포스트 코로나 시대는 코로나19 팬데믹이 종료된 이후의 사회적, 경제적 환경을 의미한다. 이 시대는 팬데믹 기간 동안 급격하게 변화했던 여러 사회 구조와 일상생활의 변화가 고착화되고 새로운 기회와 도전이 동시에 나타나는 특징이 있다. 우선, 디지털 전환이 본격화된 것이 가장 두드러진 특징이다. 원격근무와 온라인 교육, 비대면 서비스가 일상화되면서 사회 전반의 디지털 접근성과 활용이 크게 향상되었으며, 2022년 기준 국내 온라인 쇼핑 거래액은 220조 원에 달해 전년 대비 14% 증가하였다. 또한, 비대면 업무와 플랫폼 기반 경제가 확대되어 고객과의 접촉이 최소화된 업무 방식이 정착된 것이 포스트 코로나 시대의 중요한 특징이다. 그럼에도 불구하고, 이로 인한 격차도 심화되고 있다. 통계에 따르면, 2023년 현재 저소득층 및 노년층의 디지털 격차가 더욱 심화되어, 정보 격차로 인한 서비스 이용 차별이 누적되고 있다. 동시에, 코로나19 확산으로 인해 사회적 불평등이 더욱 부각되었다. 생활고와 실직, 의료 취약계층의 건강 위기 등은 포스트 코로나 시대 사회복지 서비스의 수요를 급증시켰으며, 2022년 …