본문/내용
1. 서론
포스트-코로나 시대는 전 세계 관광산업에 대해 근본적인 변화를 가져오고 있으며, 새로운 트렌드와 소비자 행동의 변화가 두드러지고 있다. 코로나19 팬데믹은 기존의 관광 패턴을 붕괴시키고, 이에 대한 적응과 재편이 이루어지고 있다. 세계관광기구(UNWTO)에 따르면 2020년 전 세계 국제관광객 수는 전년 대비 74% 감소하며 약 4억 명에 그쳤으며, 이는 관광산업이 직격탄을 맞았음을 보여주는 수치이다. 이러한 충격은 단순한 일시적 현상이 아니라, 소비자들의 여행에 대한 인식과 기대를 근본적으로 변화시키는 계기가 되었다. 비대면, 안전, 지속가능성 같은 가치가 중시되기 시작했고, 국내여행과 근거리 관광이 새롭게 부상하였다. 한국의 경우 2022년 국내 여행객은 2xxx년 대비 약 85% 수준인 2억 4천만 명을 기록했으며, 이는 국제여행이 활발했던 때에 비해 대폭 감소한 수치다. 동시에, 여행객들은 자연과의 접촉, 힐링, 건강을 중시하는 방향으로 선회하였으며, 코로나19 이후 온라인을 통한 가상 여행과 체험이 활성화되었다. 예를 들어, 구글 지도 기반의 가상 여행 콘텐츠는 2020년 이후 200% 이상 성장했고, 많은 관광지들이 VR(가상현실)을 …