코로나사태 이후 중개업사업 모델 구상

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 다양한 산업 구조와 비즈니스 모델에 근본적인 변화를 초래하였다. 특히 부동산 중개업은 기존의 오프라인 중심의 방식에서 벗어나 디지털화를 가속화하는 계기를 맞이하였다. 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기와 집합 금지 조치는 전통적인 현장 방문 및 매물 현장 보기를 어렵게 만들어, 온라인 기반 부동산 중개 플랫폼의 역할이 급증하였다. 한국의 경우 2020년 코로나 발생 이후 부동산 온라인 거래 비중이 18%에서 2022년 35%로 두 배 가까이 증가하였으며, 이는 시장의 변화 양상을 보여주는 대표적 수치이다. 또한, 정부의 부동산 규제 정책 강화와 전 세대의 언택트 수요 증가는 부동산 거래 방식을 근본적으로 재편하였다. 이러한 변화 속에서 부동산 중개업은 단순 중개 서비스를 넘어 데이터 기반 예측, 인공지능(AI)을 활용한 가치평가, 가상현실(VR)을 통한 매물 체험 등 첨단 기술을 도입하는 새로운 사업 모델을 모색해야 할 시점이다. 글로벌 시장에서도 주목받은 사례로 미국의 옵티오(Optio)는 인공지능과 빅데이터 분석을 활용하여 맞춤형 투자 정보를 제공하며 성장하고 있으며, 이러한 추세는 한국 시장에…