코로나19, 언택트(un-tact) 미디어시대의 광고의 방향과 역할에 대해서 논의하시오

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사회적 거리두기와 비대면 문화의 확산을 촉진시켰으며, 이로 인해 언택트(untact) 미디어시대가 급속하게 도래하였다. 기존 오프라인 중심의 마케팅이 어려워지면서 디지털 플랫폼과 비대면 커뮤니케이션이 핵심 역할을 담당하게 되었다. 특히, 온라인 쇼핑, SNS, 온라인 영상 콘텐츠의 소비는 팬데믹 전보다 큰 폭으로 증가하였다. 예를 들어, 한국의 온라인 구매액은 2020년 4분기 기준으로 전년 동기 대비 약 18% 증가하였으며, 이는 오프라인 매장 방문이 급감한 영향이 크다. 또한, 글로벌 시장에서도 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 디지털 미디어를 활용한 광고는 전통 매체 광고를 넘어서는 비중을 차지하고 있으며, 2022년 글로벌 디지털 광고 시장은 4559억 달러를 기록해 전년대비 12.4% 성장하였다. 이러한 변화는 시청자들이 직접 광고를 접하는 방식이 온라인 중심으로 전환되는 동시에, 광고의 형태와 역할도 새롭게 재편되고 있음을 보여준다. 더불어, 언택트 시대의 광고는 단순한 제품 홍보를 넘어 소비자의 감성에 호소하거나 AI 기반 개인 맞춤형 콘텐츠 제공으로 효과를 극대화하는 방향으로 발전하고 있다. …