본문/내용
1. 서론
코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 일상생활과 사회구조에 지대한 영향을 미쳤으며, 그 중에서도 특히 우리 사회에 새롭게 나타난 대표적인 사회현상은 비대면 문화의 급속한 확산이다. 2020년 코로나19 확산 이후 정부의 방역조치로 인해 집합 활동이 제한되면서 온라인을 통한 소통과 업무가 일상화되기 시작했고, 이는 자연스럽게 사회 전반에 비대면 서비스와 디지털화가 가속화되는 결과를 낳았다. 실제로 한국의 온라인 쇼핑 거래액은 2020년 약 169조 원에서 2022년 약 305조 원으로 80% 이상 증가하였으며, 이는 팬데믹 이전 대비 꾸준한 성장세였지만 코로나19로 인해 급격히 가속화된 현상임을 보여준다. 또한, 재택근무와 화상회의의 도입은 사회적 거리두기를 준수하는 동시에 업무의 연속성을 유지하는 방안으로 자리 잡았으며, 2022년 한국의 재택근무 비율은 전체 노동자의 약 26%에 달하는 것으로 조사되어 팬데믹 이후의 새로운 표준이 되었다. 이와 함께 온라인 교육 시장도 급성장, 2020년 이후 온라인 강좌 수강생은 70% 이상 증가하였으며, 수많은 학교와 기업들이 디지털 전환(Digital Transformation)을 추진하는 계기가 되었다. 이러한 현…