본문/내용
1. 서론
코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사회복지 분야에 큰 변화를 가져왔다. 팬데믹으로 인해 사회복지 서비스의 필요성이 급증하였으며, 이로 인해 복지 현장의 방향성 역시 새롭게 재정립되고 있다. 코로나19는 건강 위기뿐만 아니라 경제적 어려움과 사회적 고립을 심화시켰으며, 그에 따른 사회적 안전망 강화의 중요성을 부각시켰다. 보건복지부에 따르면 국내 실업률은 2020년 4월 4.4%에서 2021년 4월 3.7%로 감소하는 듯했으나, 실질적으로는 비정형 일자리가 늘어나면서 복지 사각지대가 확대된 문제점을 드러내었다. 특히, 저소득층과 취약계층의 생활은 팬데믹으로 인해 더욱 곤란해졌으며, 기초생활수급자와 한부모 가구의 지원 요청이 급증하였다. 통계청 자료에 따르면 2020년 한 해 동안 기초생활보장 생계급여 수급자는 약 157만 가구로 전년 대비 8.3% 증가하였다. 이러한 현실은 사회복지가 예방적 차원에서뿐 아니라 즉각적 위기 대응 체계 구축이 필수임을 보여주고 있다. 팬데믹이 몰고 온 위기는 기존 사회복지 시스템의 한계를 드러냈으며, 디지털 기술을 활용한 비대면 서비스 확대와 긴급 복지 지원의 필요성을 촉진시켰다. 사회복지 현장은 …